原标题:全省信访工作电视电话会议于199年3月17日举行。全省信访工作电视电话会议召开。会议认真总结了2019年信访工作，深入分析了当前信访形势，部署部署了2020年信访工作的重点任务据统计，该省2019年的群体访问量同比下降24.04%；信件同比增长25.65%。在线信件和访问量同比增长39.44%信访秩序继续呈现明显改善，公信力不断提高，主要网上信访渠道进一步呈现良好态势。

199会议强调，要深入学习贯彻党的十九届四中全会和十三届七中全会精神，更好地发挥信访在国家治理体系中的作用。要坚定不移地推进改革措施的落实，全面落实领导干部接待来访和解决信访突出问题的一揽子措施，推动形成依法办事、依法维权的良好氛围。密切关注重点领域，密切关注重点群体，着力解决重点问题，教育引导重点人员，集中资源和力量，全面解决信访矛盾。新时期要坚持和发展“乔峰经验”在青海的本土化，把基层和基层的矛盾纠纷解决在萌芽状态。要加强信访部门的政治建设，全面提高其履职能力，努力建设一支忠诚可靠、忠于职守、做好群众工作的高素质信访干部队伍，切实履行为民解难、为党解忧的职责。

199会议要求，各地区、各部门要进一步把思想和行动统一到党中央、国务院和省政府的决策和部署中去，紧紧围绕省政府中心，树立大局意识和服务意识，采取有针对性的有效措施，确保落实和实效。(魏爽)