原标题:携程网的净收入去年增长了15%，达到310亿“睡眠需求”被唤醒

目前旅游业的普遍共识是，旅游市场的复苏后，流行病将遵循国内旅游，出境旅游和入境旅游的顺序；此外，全社会恢复工作将首先激活国内商务旅行。

北京时间3月19日，Ctrip.com公布了2019年第四季度及全年的财务业绩根据

的数据，携程网2019年的总交易额(GMV)达到8650亿元，同比增长19%，同时保持了在全球在线旅游行业的领先地位。全年营业利润同比增长94%，达到50亿元，高于过去5年的总营业利润。2019年携程股东应占净利润为65亿元，2018年为55亿元，不包括股权补偿费和可供出售股权金融资产公允价值变动损益。

根据财务报告，携程2019年的年净营业收入为357亿元，同比增长15%。扣除股权薪酬费用后，营业利润率为19%，2018年为14%。

截至2019年12月31日，携程资本状况良好。其现金及现金等价物、受限现金、短期投资余额、持有至到期和长期理财投资余额为599亿元，这也为携程度过“全球旅游最黑暗的时刻”奠定了坚实基础

2019Q4净利润增长132% G2战略价值亮点

收入细分，携程核心四大业务同比稳步增长:携程2019年住宿预订收入135亿元，同比增长17%；交通票务收入为140亿元，同比增长8%。旅游和度假业务收入为45亿元，同比增长20%。商务旅行管理业务收入13亿元，同比增长28%。

携程的盈利能力依然强劲，尤其是去年底:携程2019年第四季度的营业利润同比增长4倍以上，达到5.8亿元；剔除股权补偿费和可供出售股权金融资产公允价值变动损益，携程2019年第四季度净利润同比增长132%，至12亿元。

根据财务数据，携程的国际酒店收入(不包括大中华区的目的地)在2019年第四季度同比增长51%Trip.com品牌的国际机票业务连续13个季度保持3位数的增长。截至2019年底，Trip.com品牌已进入27个市场，支持20种语言。

截至2019年底，携程网有近8000家线下商店在运营和建设中。携程

CEO孙洁在财务报告会议上表示，携程在2019年进一步扩大了市场份额，二、三线市场贡献了60%以上的新用户。其中，低星级酒店和交通运输产品是有效的新用户分流产品，第四季度低星级酒店的过夜量同比增长50%。在

199市场取得的成绩最终形成合力:携程GMV 2019年达到8650亿元，同比增长19%，继续保持2018年第三季度以来的全球第一位；与另外两家主要的全球在线旅游公司预订控股公司和Expedia相比，它们在2019年的GMV增长率分别为4%和11%。这些都反映了携程G2战略中全球化战略的快速发展。

携程在高质量战略方面也取得了很大成就。例如，携程在中高端酒店预订市场的竞争力不断增强，优势明显:2019年，超过5万家酒店同意向携程的交叉销售客户提供预订优惠，参与该计划的酒店交易数量也大幅增加。G2战略(全球化和高质量)不断为携程创造更丰富的商业价值。

值得注意的是，截至2019年12月31日，携程的现金及现金等价物、受限现金、短期投资余额、持有至到期和长期理财投资余额分别为599亿元。携程表示，这为该公司度过“全球旅游业最黑暗的时刻”奠定了坚实的基础。

非破坏性取消交易量超过310亿携程用户满意度创历史新高

2年初新皇冠肺炎爆发020给全球旅游业带来巨大不确定性携程在这一次的财务报告中也给出了对2020年第一季度的预测:净营业收入同比下降45%至50%；扣除股权补偿费，2020年第一季度经营亏损17.5亿至18.5亿元。

从资本公积的规模来看，携程完全有能力消化这些影响因素，同时高管减薪等节流措施也在推进过程中。另一方面，携程对用户的非破坏性取消和供应商在疫情早期分担的财务损失，已反映在2020年第一季度的业绩预期中。可以说，在携程20年来最不寻常的第一季度业绩预期中，基本上所有不利因素都已考虑在内。

等许多积极因素在危机中逐渐显现。在2020年初新的皇冠肺炎疫情爆发后，携程取消了数千万笔订单，金额超过310亿元，用户满意度大幅提升。回到现在，旅游业的普遍共识是，疫情过后，旅游市场的复苏将遵循国内旅游、出境旅游和入境旅游的顺序。此外，全社会恢复工作将首先激活国内商务旅行。携程去年在中国国内市场的表现为复苏奠定了坚实的基础。根据携程

的财务报告数据，携程在2019年进一步扩大了市场份额，低星级酒店和交通产品成为有效的新用户分流产品。从全年来看，携程第四季度的低星级酒店住宿量比去年同期增长了约50%，近8000家线外旅游网点也呈现出良好的发展势头。

事实上，携程还将在引领未来全球旅游业复苏方面发挥重要作用根据世界旅游理事会(WTTC)的相关数据，中国贡献了全球旅游业增长的1/4，占全球旅游业国内生产总值的35.2%。在全球疫情越来越严重的时候，许多国家和地区的旅游市场被“冻结”。可以预见的是，这些目的地在经济复苏之日将需要中国游客的积极参与。

，当然，这一切的前提在于携程在流行期间有能力做好储备，为恢复之日积累力量。携程网联合创始人兼董事长梁建章曾表示，携程的抗风险能力无法与17年前相比。目前制定一个好的计划是非常必要的，其中，如何保证团队的稳定和保持公司财务状况的相对稳定将是整个行业短期内的焦点。

“在最近爆发新皇冠肺炎后，我们立即采取行动保护我们的用户和合作伙伴，他们也遭受了短期不可避免的财务影响。”我们坚信，这是我们作为行业领导者应该做的，我们也期待在疫情得到控制后，我们会变得更加强大。”梁建章在收益会议上说值得注意的是，携程在今年3月5日举行了“旅游复兴五计划”会议。在新闻发布会上，携程发布了振兴旅游业的第五次旅游振兴计划，并宣布100多个目的地和1万个品牌将共同投资10亿元人民币成立一个复苏基金，以促进旅游消费，重振疫情后的旅游经济。

”流行病并没有扼杀对旅行的需求，它只是被推迟了携程首席执行官孙洁的预判已经过测试携程的“复兴V计划”仅在两周前推出，预售酒店的销量增长了20倍。3000套预售酒店套餐中的一套在半小时内就售完了。这一事实不仅验证了孙洁的判断，也是对携程在行业暂停期间“努力工作”的奖励。携程在

疫情后是否会变得更强大还有待观察。

新京报记者张泽言与编辑赵泽校对言和