原标题:太原市“网友有话要说”，网络政治平台在线

资料来源:山西出版社

通过网络走群众路线，利用网络倾听民意，了解人民意愿，凝聚人民智慧，回应人民呼声，太原找到了一条新路。11月3日，太原“网民有话要说”在线政治平台上线。市民对城市治理、公共服务、经济社会发展等有话要说。，所以他们不需要“东奔西跑”，登录http://wlwz.taiyuan.gov.cn，或者打开微信官方账号“网信太原”的首页模块，点击“我有话要说”，直接给相关单位留言。

“网友有话要说”网络政治平台

是太原政务公开、便民利民的新平台，为市民了解市场情况、反映心声提供了新的途径。平台上线第一天就有52家单位入驻，包括市发改委、民政局、市教育局等40个市直部门(单位)、县(市、区)，以及山西综合改革示范区、华北高新区工业园区。

该平台接受五个主要问题:

承办单位工作职责、政策法规、工作程序、执法程序、行政审批等政务信息和公共服务信息的咨询；

主办单位职责范围内的非紧急帮助；

对城市治理、公共服务、市场监管和经济社会发展的投诉和建议；

对行政机关、公共服务企业、事业单位工作人员的工作作风和行政效能的投诉和举报；

其他应当受理的事项。

平台7×24小时接收网友留言，“网民有话要说”网络平台发布的留言由主办方根据内容差异在3-5个工作日内进行处理。在特殊情况下或受客观条件限制，不能在规定期限内完成的，主办单位可提出延期申请，确保“事事有回音，件件有答案”。可以通过110、119、120等紧急服务专线办理的事项，平台不予受理。

针对就业困难、医疗困难、住房困难、养老困难、出行困难等涉及群众切身利益的热点问题。，市委网络办将加强监督检查。

在“网民有话要说”平台运营和消息处理过程中，相关单位是否存在敷衍塞责、玩忽职守、泄露隐私、弄虚作假、营私舞弊、滥用职权等行为。，造成不良影响或造成严重后果的，市委网络信息办将根据有关规定向纪检监察机关和组织人事部门提出问责建议。

来源|太原市人民政府网站

编辑|张怡南