原标题:《小叶子》秘籍:从4819人中筛选出90多名长期管理志愿者

第三届博览会今晚开幕，4000多片“小叶子”准备出发，将以饱满的精神迎接来自四面八方的宾客。这些“小叶子”是怎么选出来的，接受了什么样的培训，长期管理岗位的志愿者怎么样了？记者从2010年世博会志愿者项目的服务商上海外事服务公司得到了答案。

据介绍，今年上海外服与共青团委合作，承担了中国国际进口博览局、市公安局、市商务委、市合作交流办、市卫健委等10多个部门和机构近百个岗位4000多名志愿者的招募和管理工作。依托人力资源服务和项目管理的专业经验，走出去从需求安排开始，经过招聘选拔、岗位调配、岗位培训、岗位管理、运营指挥、后勤保障等环节。全程管理旨在提高志愿者的专业服务技能，为世博会提供更好的体验。

今年4月，长期管理岗位志愿者招募工作率先启动。与普通志愿者相比，长期管理岗位的志愿者在服务期间需要全职，服务时间更长，工作内容更复杂，组织协调能力更高。为此，上海外事服务博览会志愿服务保障项目组将跟随团委逐一走访相关单位，进行实地考察，协助各单位明确岗位要求。从6月份开始，通过初试、复试、网考、笔试、面试，从4819名考生中精心挑选了90多名长期管理岗位志愿者。9月，长期管理岗位志愿者全部完成强化培训，陆续上岗志愿服务。

9月，会议开始大规模招募志愿者。上海外事项目组积极与上海40所高校联系，一个月内完成招募4000多名志愿者。9月28日，全链真人综合演练正式开始。在此之前，上海外服项目组加班完成演练方案，包括演练科目设计、场地踏勘、人员位置安排等。，组织安排志愿者参加现场演练，优质完成演练任务，为进场服务做好充分准备。

10月，第三届世博会进入倒计时，上海外事服务项目组根据高校志愿者的特点和用人单位的工作属性，启动了岗位匹配工作，将4000多名志愿者分配到防疫健康促进、医疗急救、新闻宣传协助、欢迎欢迎协助、客人联系接待、交易数据统计、展会登记管理、行政协助、现场指导咨询等9大类岗位。为了给各行各业的参展商提供专业周到的志愿者服务，上海外服项目组从10月26日开始，分批组织志愿者进行在职培训，通过SAFARI巡演和啄木鸟行动，帮助志愿者快速熟悉场馆信息和工作职责。

鉴于新冠肺炎疫情尚未结束，防疫成为第三届世博会志愿者服务的重中之重。为保障全体志愿者的健康安全，上海市外服项目组参与编制《志愿者工作疫情防控计划》，全面落实志愿者健康、体温监测、核酸检测等日常申报工作，有针对性地开展疫情防控专项培训，增强全体志愿者的应急防控意识和处置能力。

栏目编辑:张军

文字编辑:张军

来源:李毛均照片

图片编辑:向建英