来源：​北京日报

原标题:第一场雪到达北京，国家电网北京电力公司860名小区经理进村服务“煤电”用户

11月21日，北京迎来了入冬以来的第一场全市性降雪。为应对雨雪天气，国家电网北京电力公司安排专人提前到达西北山区易结冰地区的相关住宅，随时准备开展除冰融冰工作，并安排860名社区管理人员在所有“煤电”村开展挂牌服务，充分保障城市稳定运行和居民可靠供电。

据悉，为了有效预防和应对此次降雪可能带来的各种风险，国家电网北京电力公司于11月20日提前启动了冬季气象灾害预警和应急响应，并安排各专业保障人员携带DC融冰车、除冰仪器等。提前到西北山区易结冰地区的相关站点，做好开展除冰融冰工作的准备。各作业单元还提前梳理调试好抢修车、照明灯塔、充电舱、电锯、排水泵等应急设备，做好应急驻点激活的准备工作，确保应急救援单位做好快速部署和处理各种突发事件的准备。

国家电网北京电力相关负责人表示，在11月21日白天降雪期间，国家电网北京电力两级监管机构密切跟踪天气变化、电网负荷趋势、热区设备重负荷情况，及时调整电网运行方式。运行维护保障人员应在冬季加强对重点站场和线路电力设备的巡检测温和隐患排查管理，值班监控人员应对分布式光纤覆冰监测、视频监控系统、覆冰预警系统和精准气象灾害预报预警系统进行24小时实时监控。相关单位的冰点观察和冰情观察哨的值班人员都带着冰情观察仪器值班，随时观察冰情。

同时，国家电网北京电力重点加强对“煤改电”用户的供电保障，深入开展社区管理者“网格化”服务。共安排860名社区管理者在所有“煤改电”村开展挂牌服务，服务电话24小时开通，及时处理95598、12345的服务需求，与供热设备厂商建立热线联系机制，优先解决“煤改电”等供热客户

国家电网北京电力城市照明管理中心也紧急启动城市照明智能开关灯应急响应，并将路灯关闭时间推迟18分钟，为市民安全出行服务。