原标题:NPC代表柴珊珊:穿越“最后一公里”安全送货

在流行期间，快递安全受到公众的广泛关注。NPC代表柴珊珊建议改善基础设施建设。

通过安全递送“最后一公里”

全国人大代表柴珊珊现，国内疫情防控阶段性成果得到进一步巩固，企业纷纷恢复工作和生产，并按下了“加速键”。全国人大代表、中国邮政集团股份有限公司上海邮政区中心局上海邮政局邮件接收员柴珊珊表示，在推进邮政快递行业集中复工生产的过程中，快递和快递的安全问题不容忽视，建议加大智能包裹柜等基础设施建设，不断满足非接触配送需求。

快递和快递的安全问题不容忽视。

在新的冠状肺炎疫情爆发后，该国许多人主动呆在家里，与世隔绝。快递已经成为居民生活资料供应的重要环节。在街上，很少有人出门，更多的是忙碌的快递员和新鲜食品运送人员。“当防护材料(如口罩)处于最紧绷的状态时，一些快递员工会在戴口罩前花时间擦干口罩。”他说。

此外，受疫情影响，快递员无法将其送到家中，导致快递员在社区门口\”聚集\”。“虽然疫情防控形势总体良好，但快递企业不能放松管理，尤其是快递员工陆续复工之后。”在柴珊珊看来，对于人口密集的地方，必须消除安全隐患，采取适当的防护措施，完成口罩等防护用品，并在复工后及时对签字使用的钢笔等物品进行消毒。

引起公众关注的不仅仅是快递员的安全，还有快递员本身的安全。以进入上海的邮政快件业务为例，柴珊珊表示，根据操作规程，一些来自重点防控区的邮件将分开存放。打开前，先对外围进行消毒，打开后，再对邮件的外包装进行消毒。“一般来说，经过长途运输后，快递包裹上的病毒存活率会相对较低。尽管如此，仍应注意快递环节的安全，例如社区门口的快递点可能被飞溅的泡沫污染。”他说。

完善设施，促进非接触配送

“解决最终交付问题是快递公司和公众面临的共同话题。”早在2018年的两会上，柴珊珊就结合自己的工作，建议政府推动智能包装柜的建设，将其作为居住区和人口密集办公区的基础设施。这与流行期间流行的非接触分发服务不谋而合。

“当时认为快递员的劳动强度日益增加，快递员的送货时间与顾客不匹配，送货效率低，一些顾客出于保护个人隐私和安全等原因也想就近提出自己的建议。这个提议解决了“最后一公里”交货的棘手问题。他说，作为线下物流的互动终端，智能包装柜已经成为快递行业的重要终端服务设施。

“这种方式可以减少快递员在社区门口摆摊和旅游的频率，有利于社区管理的规范化。”柴珊珊说，与露天环境相比，特殊时期通过快递柜进行的非接触式递送减少了人与人之间的接触。只要平时注意快件柜的消毒，邮件的安全性就会得到更大的保证。

目前，一些老住宅区在智能包柜的交付方面仍然落后。为此，他建议有关部门在推进新建筑智能机柜建设的同时，要及时对旧住宅区进行补建。

支持检察机关探索邮政快递行业公益诉讼

在检察工作方面，柴珊珊认为，随着反腐倡廉后职能的调整，特别是“四大检察官”检察发展的新理念，“检察蓝”应该与“邮政绿”携手共进，多铺“路”。

“例如，检察机关和邮政快递企业应在公益诉讼、法治宣传、预防犯罪等方面加强合作。快递人员与群众有着非常密切的联系，可以起到“小喇叭”的良好作用。“他说，例如，目前大多数快递公司不使用“私人面单”，许多人在扔掉外包装时没有故意去掉邮件标签，这对于个人信息的泄露有着隐患。”应加强对涉及个人信息的犯罪问题的宣传。”柴姗姗说道。

“在疫情期间，最高人民检察院发布了许多指导性案例和典型案例。鉴于疫情的防控，最高人民检察院及时“亮剑”。它可以考虑联合信使向公众做一些宣传，以便更好地传达正义在社会中的积极作用。”他说，“检察蓝”与“邮政绿”联手开通“预防性邮政路线”是好事。

防疫期间，检察机关围绕“快递安全”开展公益诉讼检察工作，与监管机关就邮政快递企业存在的安全隐患和问题进行沟通，进一步为快递行业全面恢复工作贴上“安全”标签。\”这种方法值得肯定和支持。\”柴珊珊坦言，快递行业在快速发展的同时，也不可避免地会出现一些问题，如涉及用户权益和快递安全等。关键是首先要有人发现问题，通过意见和建议及时推动制度和规范的完善，检察机关积极参与履行职责是值得肯定的。