原标题:克什克腾旗:探索公众反馈新模式，有效促进信访矛盾的化解

来源：内蒙古纪委监委网站

克什克腾旗纪委监察委员会着力解决群众反映集中、反映强烈的信访问题，着力解决“多年、多层、多头”的信访问题，积极探索公众反馈的新模式，采取多种措施有效推进信访矛盾的化解。

针对“多年、多层次、长期”的信访问题，纪检监察机关受理范围的调查和反馈按程序进行，不属于纪检监察机关受理范围的组织相关部门公开回应其反映的问题。2019年，克奇纪委监事会组织公安局、扶贫办、苏木镇政府、人民社会保障局等部门召开三次信访回复会。到目前为止，一份“利益投诉和访问承诺书”

针对信访匿名举报问题，承办部门核查后，在一定范围内对核查结果进行公开反馈，积极接受群众监督，消除群众疑虑，及时解决基层信访纠纷，提高群众对纪检监察机关办案的满意度和信任度，增强纪检监察工作的透明度，切实维护干群关系。今年以来，针对群众匿名举报基层组织违法违纪行为的6起案件，克奇纪委监察委员会组织召开了党支部党员反馈会。与会者对纪委的处理结果表示满意，取得了良好的社会和政治效果。

针对群众反映强烈的热点、难点问题，经核实后，承办部门对群众关心的热点、难点问题实行双反馈制度，如联访、扶贫、民生、政务公开、除害等。它还向反映人民的党组织提供公众反馈，并在必要时邀请党员代表、群众代表和村民代表参与反馈。(克什克腾旗纪委监察委员会李永超保山)