红河:以处理实名投诉为主，切实保障人民群众的监督权

来源：红河州纪委监委

今年以来，红河州纪检监察机关认真贯彻落实《云南省纪检监察机关办理实名举报暂行办法》(以下简称《办法》)，坚持“四个优先”的原则:受理优先、调查优先、处理优先、反馈优先、实事求是、依法依纪及时有效地解决问题、注重提高信访人满意度、切实维护群众监督权。

严格执行保密要求，对检举人的姓名、工作单位、住址等相关信息和检举内容严格保密，在严格保密纪律的前提下开展查证工作，让群众放下心理包袱，大胆参与监督。

元阳县纪委监督委员会严格执行《办法》的处理规定，通过电话或面谈核实是否为实名举报。对实名举报和控告，完成后10个工作日内将处理结果反馈给举报人，做到事半功倍，不断提高人民群众的信访满意度。自今年年初以来，已收到19份实名举报，10个反馈案例已经完成。

在规范信访受理和处理的基础上，个旧市纪委监察委员会充分利用举报平台的“大数据”数据库，充分利用情况分析、问题分析、定性分析、定量分析、比较分析和典型分析，认真查找群众反映强烈的问题，通过提醒访谈、来信和诫勉谈话等方式对涉案单位和个人进行监督和提醒。重点对扶贫领域的来信来访进行专题分析，深入分析原因，提出对策建议，从源头上推动问题得到解决。

泸西县纪委监督委员会加强了对实名检举和投诉的跟踪监督，建立了实名举报和反馈登记台帐，每月更新一次，确保本机关受理的实名检举和投诉在规定期限内被告知受理实名检举和投诉，并督促承办部门在规定期限内完成检举和投诉。

蒙自市纪委监督委员会广泛宣传了接受实名举报的渠道、范围和程序以及对实名举报人的保护，向社会传达了倡导实名举报、依法有序有效举报的信息，提高了群众举报实名举报的积极性。

“长期以来，匿名举报和重复举报耗费了大量纪检监察资源，优先处理和保护人民群众的实名举报信访，消除了记者担心遭到报复的顾虑，有效地鼓励了群众客观反映问题，参与创造了一个廉洁、积极的环境。”石屏县纪委相关负责人表示。(龙桂华)