新基础设施深度阅读，数字经济帮助分享旅游升级和创新

疫情防控进入常态，经济复苏加快。在这个过程中，“工业数字化和智能化改造”已经多次被提及，特别是在最近召开的中央政治局会议上。最近，国家发展和改革委员会等13个部门发布了《关于支持新商业模式健康发展和激活消费市场带动就业扩大的意见》，其中还概述了“数字经济的15种新商业模式”。

作为数字经济的重要推动力，包括智能交通基础设施在内的“新基础设施”备受关注。互联网大数据、5G、云计算等新技术是智能交通基础设施的重要组成部分。这些技术会给未来的智能旅行带来什么变化？

8月10日晚，在2020年新京报壳牌金融峰会暨壳牌金融在线活动的“壳牌之夜谈话”中，全国政协委员、交通运输部科研院副院长王先贤、世界资源研究所中国可持续城市项目主任刘代宗、华夏银行互联网金融部副总经理钟、首汽汽车股份有限公司CEO卫东欢聚一堂，畅谈“数字经济时代的新旅行”。

新的基础设施和数字经济如何影响旅行？

王先贤:新交通基础设施的重点领域包括建设新的交通信息网络、新的交通能源网络、新的城际交通网络、新的服务设施网络和新的交通工程包。随着信息基础设施、综合基础设施和创新基础设施在新基础设施中的发展，共享出行模式发展的基础和环境条件将更加坚实和丰富。

刘:未来旅游业的四大趋势是自动化，比如无人驾驶技术；电气化，非化石燃料汽车的快速发展；共享，网络汽车和共享自行车的快速发展；多样化，各种各样的旅行方式将如雨后春笋般涌现。

重楼·克雷恩:近年来，华夏银行建立了非接触式金融服务，将业务转移到网上，减少了不必要的旅行。另一方面，华夏银行从金融角度实现了智能旅游生态，除了提供传统的贷款服务外，还将金融服务纳入企业的整个生产经营链和消费者生活的各个方面。例如，利用科技手段为企业内部控制财务管理和上下游业务创新提供会计沟通、跨行资金管理等一系列数字化现金管理解决方案，在手机银行APP中提供汽车保险、年检、代驾、出行预约等一系列生态服务。

卫东:人工智能已经应用于旅游，竞争情报系统已经出现。其核心是应用图像处理技术，对驾驶行为和车辆驾驶参数进行全面、自动的处理，实现驾驶辅助，包括安全自动检测、人工智能语音交互、智能互动娱乐和自动后台管理，从而提前预测和警告疲劳驾驶等行为，干预吸烟、打电话等不文明或不安全的驾驶行为，提前发现超速、频繁换道等危险源。

如何智能升级旅游产品和创新商业模式。

王先贤:从技术上讲，各种共享旅游服务基本上都是独立的。城市、交通方式、互联网平台不能整合融合，不能形成“一个应用、一个二维码、一个支付”。在监管体系中，新格式、新模式的跨境发展带来了监管边界和部门间监管权责的变化，但仍不可能打破部门间原有的壁垒，创造一个培育和适应新格式发展的制度环境，创新监管体系。在标准化管理方面，共享旅游、市场运营、乘客安全和信息保护仍需进一步标准化。此外，各种旅行方式之间仍然存在融合、竞争和合作的问题，在运营服务和安全方面也存在监管问题。

卫东:互联网手段可以帮助提高传统产业的效率，包括技术授权和商业模式转变。然而，互联网是一种升级手段，没有替代服务。运输服务、车辆承运人和司机本身都是实体，有必要考虑如何在这些要素的基础上利用互联网赋予行业权力。

刘岱宗:疫情改变了许多人的旅游行为。从全球来看，汽车是最活跃的出行方式，许多城市的拥堵指数高于2019年同期，这意味着我们应该想办法引入智能手段来提高道路出行效率。如何帮助公共交通系统重建用户的信任需要讨论。流行之后，共享自行车市场增长非常快，这值得更多的考虑和更多的资源。

未来旅行的情景和机会是什么？

重楼·克兰:对于新的业务格式，数据将成为重要的资产和生产力因素。基于沉淀出来的数字，预计通过金融技术的改革，它将转化为数字资产，从而产生数字信贷和数字担保，进而实现数字信贷融资，这将给银行风险控制和信贷融资服务带来一系列变化和挑战。

就消费模式而言，对于消费者来说，金融服务也将呈现出感觉体验而非感觉金融的趋势。通过开放银行模式，更加开放和基于组件的方式将被嵌入到各种消费场景中，并且它将形成一个一切都可以有自己的模式，尽管没有正常的形式。

刘岱宗:绿色复苏对消费模式有很大影响。它可以培育绿色消费，引导人们使用更多的绿色出行方式、公共交通系统、共享自行车或拼车，这也为许多企业提供了更好的发展机会。

卫东:每个企业都需要找到适合自己深度培育的领域，进行自己的用户分层、区域分层和自己商业模式的创新。这个过程是连续的。未来，如果你想打造一个大而全的旅游平台，压力可能会越来越大。

王先贤:未来旅游情景可以概括为基本情景和高级情景。基本场景:总结为“一个应用，一个二维码，一次支付”，这可能是基本的旅游服务需求场景。共享旅游的发展得益于“新基础设施”领域的技术发展，如互联网增值、大数据和云计算，这使得线下交通资源能够在线整合并提供即时响应服务。

未来旅行的高级场景是自动化。随着5G技术在新基础设施中的成熟和商业推广，车联网技术的快速发展给智能汽车、智能交通行业和旅游服务带来了新的机遇和自动化发展趋势。

新京报壳牌财经记者程主编校对陈玉燕