原标题:中国神华能源公司成功应用RPA机器人处理公文来源:国家能源投资集团有限公司

近日，国家能源集团下属的中国神华能源公司在经过开发、测试和上线运营后，成功应用RPA机器人(Robotic Process Automation)代替人工进行文档处理，实现了文档自动流转，标志着智能文档处理的初步实现。

中国神华能源股份有限公司是国能集团唯一的a股+H股上市公司，是全球领先的以煤炭为基础的综合能源上市公司。资产分布广，行业板块多，业务类型复杂，符合上市公司合规要求。同时，其文档处理工作量大，质量要求高。为了有效降低文件处理人员的劳动强度，提高文件处理的效率和准确性，中国神华能源公司进行了大胆的探索和创新。在全面系统梳理文书工作内容、总结文书处理规律和特点的基础上，提出办公智能化需求，创造性地探索使用RPA机器人代替人工文书处理。神华中国文件处理RPA机器人经过开发测试，已陆续上线调试，实现了发文、收文、邮件及网页接收登记、发文、盖章等自动化处理。自5个月前推出以来，RPA机器人已经完成了2100多个帖子(包括注册、盖章和发送)、1600多个收据、50多个邮件收据和150多个网页收据，节省了500多个小时的劳动时间。

据了解，定制的RPA机器人可以24小时不间断工作，准确、及时、高效地执行文档处理的各种操作，准确率达到100%，可以有效应对业务高峰，降低员工劳动强度。中国神华能源公司成功实现了文件处理的智能化，为后续办公系统的全过程自动化奠定了坚实的基础，标志着RPA机器人在国家能源集团协同办公领域的应用迈出了重要一步。

[负责编辑:赵一涵]